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不能二次扫描我购的5890CN,不二次扫描，现程序正在使用，当前作业完成后请在试一次。
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提问者： lcb687268 | 提问时间： 2011-06-28 23:10:47 | 回复(2)
已解决
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- 1.尊敬的用户、您好！
据您描述，我们判断有以下可能：
1、由于扫描程序在完成扫描操作后无法完全退出，导致无法进行下一次扫描
2、建议您卸载brother驱动程序，然后重新安装一下
注：安装驱动前不要连接usb打印线
3、若重新安装驱动后仍旧无法排除故障，可能是计算机系统问题导致
建议您可换台电脑安装试一下
或者重新安装完整版windows系统
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非常感谢您支持兄弟公司产品
若仍无法排除故障，请联系Brother特约维修站：http://www.brother-cn.net/fix.html
如果在操作中遇到问题的话，您可联系Brother全国服务热线:95105369(仅收市话费) 或021-62371303
客服中心传真：021-54221614
兄弟(中国)商业有限公司网址：http://www.brother-cn.net
Brother服务和技术支持网站：http://welcome.solutions.brother.com/bsc/Public_s/index-asia.html - 回答者： brother/兄弟厂家 2011-06-30 最佳答案
- 1.尊敬的用户、您好！
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- 2.我买的Brother也不能二次扫描，都怀疑它的品质问题了。
- 回答者： MyPrice网友 2011-10-05