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我的是MFC-7420一体机，有时打印连接不上，有时传真连接不上有时扫描连接不上，设备更换过USB的接口，也重新装过驱动，（设备连带的光盘），也有在兄弟的官网下载过驱动，但总是会不断的出现，打印、传真、扫描连接不上
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提问者： jesonyou | 提问时间： 2011-06-14 13:55:45 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的用户、您好！
据您描述，我们判断有以下可能：
1、建议您换usb打印线(2米以内，带屏蔽功能的打印线)试一下
2、建议您换台电脑试一下
3、若仍无法排除故障，可能是传真机硬件问题
建议您联系兄弟特约维修站检修
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非常感谢您支持兄弟公司产品
若仍无法排除故障，请联系Brother特约维修站：
http://www.brother-cn.net/IDSale/fixnet.aspx
如果在操作中遇到问题的话，您可联系Brother全国服务热线:95105369(仅收市话费) 或021-62371303
客服中心传真：021-54221614
兄弟(中国)商业有限公司网址：http://www.brother-cn.net
Brother服务和技术支持网站：http://welcome.solutions.brother.com/bsc/Public_s/index-asia.html - 回答者： brother/兄弟厂家 2011-06-15 最佳答案
- 1.尊敬的用户、您好！