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Brother MFC-7420在线问题

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电缆已断开或COM端口冲突

打开PC-FAX接收时,显示“电缆已断开或COM端口冲突!”下面提示“硬盘剩余空间不足。请删除不必要的数据文件然后重新PC-FAX接收。(PR003)”查过C盘还有11G,D盘还有7G,传真安装在D盘,这是怎么回事?

提问者: MyPrice网友 | 提问时间: 2011-01-31 09:11:42 | 回复(2)

已解决
  1. 1.尊敬的用户、您好!

    据您描述,我们判断有以下可能:

    1、请检查USB打印线是否连接好

    2、电脑里是否有其他软件正在占用了COM端口,导致提示端口冲突
    请停用其他软件

    3、提示“硬盘剩余空间不足。请删除不必要的数据文件然后重新PC-FAX接收。(PR003)”
    是windows系统在调用运行软件时检测出硬盘空间不足,请检查系统是否中毒或木马,导致大量占用了windows资源。
    建议清理。

    4、有条件的话,建议您换台电脑安装驱动使用一下。
    这样可以判断是否由于电脑系统原因导致的故障


    兄弟特约维修站信息请登陆网页查询
    http://www.brother-cn.net/IDSale/fixnet.aspx

    如果在操作中遇到问题的话,您可联系兄弟全国服务热线95105369,工作人员会给予详细的指导.

    谢谢!

    ------------------------------------------------------------------
    非常感谢您支持使用兄弟公司产品。

    本次信息对您有帮助吗?
    如果问题仍然存在,这可能是其他原因引起的。

    若仍无法排除故障,请联系BROTHER特约维修站:
    http://www.brother-cn.net/IDSale/fixnet.aspx

    或请致电BROTHER客服热线:95105369(仅收市话费)或 021-62371303
    客服中心传真:021-54221614

    兄弟(中国)商业有限公司网址:http://www.brother-cn.net/

    Brother服务和技术支持网站:http://welcome.solutions.brother.com/bsc/Public_s/index-asia.html

    Brother Earth:http://www.brother-cn.net/green/index.html
    回答者: brother/兄弟厂家 2011-02-09 最佳答案
  2. 2....
    回答者: MyPrice网友 2012-03-10

回复:电缆已断开或COM端口冲突

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