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Brother MFC-7420在线问题

Brother MFC-7420图片
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MFC-7420点它桌面的图标时,出现"建立空文档失败",打不开

和计算机想连接收传真

提问者: MyPrice网友 | 提问时间: 2010-12-28 17:04:24 | 回复(2)

已解决
  1. 1.尊敬的用户、您好!

    据您描述,我们判断有以下可能:

    1、建议您删除 电脑--我的文档--‘my pagemanager’文件夹
    注:删除前,请自行备份相关资料

    2、双击‘Presto! PageManager’软件,该软件会自动在我的文档下创建‘my pagemanager’文件夹

    3、若仍旧出现\"建立空文档失败\",建议您卸载原有驱动程序及PageManager软件
    重启电脑后,再次安装驱动程序。
    通过驱动光盘安装程序:http://www.95105369.com/faq-show-48.htm

    兄弟特约维修站信息请登陆网页查询
    http://www.brother-cn.net/IDSale/fixnet.aspx

    如果在操作中遇到问题的话,您可联系兄弟全国服务热线95105369,工作人员会给予详细的指导.

    谢谢!

    ------------------------------------------------------------------
    非常感谢您支持使用兄弟公司产品。

    本次信息对您有帮助吗?
    如果问题仍然存在,这可能是其他原因引起的。

    若仍无法排除故障,请联系BROTHER特约维修站:
    http://www.brother-cn.net/IDSale/fixnet.aspx

    或请致电BROTHER客服热线:95105369(仅收市话费)或 021-62371303
    客服中心传真:021-54221614

    兄弟(中国)商业有限公司网址:http://www.brother-cn.net/

    Brother服务和技术支持网站:http://welcome.solutions.brother.com/bsc/Public_s/index-asia.html

    Brother Earth:http://www.brother-cn.net/green/index.html
    回答者: brother/兄弟厂家 2011-01-05 最佳答案
  2. 2.此事易耳。

    以XP系统为例(本人未装win7):
    不必卸载pagemanager。
    首先在控制面板里,进入用户账户,开启Guest(即来宾账户处于启用状态)。
    再者,还在控制面板,文件夹选项,查看,选择显示所有文件和文件夹。
    进入“C:\Documents and Settings\Guest\Application Data\NewSoft”,复制PageManager文件夹,粘贴至“C:\Documents and Settings\“当前用户名”\Application Data\NewSoft”,启动pagemanager,即可。

    兄弟官网给的答复极其无用,此方案为本人摸索原创。转载请注意出自三妻四妾有二奶。
    回答者: MyPrice网友 2011-03-12

回复:MFC-7420点它桌面的图标时,出现"建立空文档失败",打不开

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