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Brother MFC-7420在线问题

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端口已被使用。如果远程设置正在运行,请关闭远程设置再启动PC-FAX接收.(PR002)

新装了兄弟MFC-7420的一体机,想用电脑来接收传真,用随机带光盘的驱动、软件都安装好了,重启后提示“端口已被使用。如果远程设置正在运行,请关闭远程设置再启动PC-FAX接收.(PR002)”,用电脑收传真的功能用不了了,有解决方法吗?

提问者: MyPrice网友 | 提问时间: 2010-11-06 14:17:16 | 回复(3)

已解决
  1. 1.尊敬的用户、您好!

    据您描述,我们判断有以下可能:

    您打开了远程设置程序或安装诊断程序,导致端口被占用,无法使用pc-fax

    请关闭远程设置程序或安装诊断程序即可。


    兄弟特约维修站信息请登陆网页查询
    http://www.brother-cn.net/IDSale/fixnet.aspx

    如果在操作中遇到问题的话,您可联系兄弟全国服务热线95105369,工作人员会给予详细的指导.

    谢谢!

    ------------------------------------------------------------------
    非常感谢您支持使用兄弟公司产品。

    本次信息对您有帮助吗?
    如果问题仍然存在,这可能是其他原因引起的。

    若仍无法排除故障,请联系BROTHER特约维修站:
    http://www.brother-cn.net/IDSale/fixnet.aspx

    或请致电BROTHER客服热线:95105369(仅收市话费)或 021-62371303
    客服中心传真:021-54221614

    兄弟(中国)商业有限公司网址:http://www.brother-cn.net/

    Brother服务和技术支持网站:http://welcome.solutions.brother.com/bsc/Public_s/index-asia.html

    Brother Earth:http://www.brother-cn.net/green/index.html
    回答者: brother/兄弟厂家 2010-11-08 最佳答案
  2. 2.怎么关闭远程设置
    回答者: MyPrice网友 2012-11-22
  3. 3.请问需要怎么关闭远程设置程序,我没有开通什么远程设置程序啊
    回答者: MyPrice网友 2012-09-19

回复:端口已被使用。如果远程设置正在运行,请关闭远程设置再启动PC-FAX接收.(PR002)

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