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打印的时候整张纸都是黑色的。MFC-7420不知道什么时候起，打印出来的文件有一大块黑块，现在发展到几乎整张A4纸都是黑色的，怎么处理？
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提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2010-05-03 15:15:43 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的用户、您好！
据您描述，我们判断有以下可能：
1、可能有漏粉现象，导致打印黑
建议您将机器送到兄弟特约维修站修理
2、是否使用了非兄弟原装墨粉？
非原装墨粉会损坏机器内部零件及硒鼓
请更换使用兄弟原装墨粉盒试一下
兄弟特约维修站信息请登陆网页查询
http://www.brother-cn.net/IDSale/fixnet.aspx
如果在操作中遇到问题的话，您可联系兄弟全国服务热线95105369，工作人员会给予详细的指导.
谢谢！
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非常感谢您支持使用兄弟公司产品。
本次信息对您有帮助吗？
如果问题仍然存在,这可能是其他原因引起的。
若仍无法排除故障，请联系BROTHER特约维修站：
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或请致电BROTHER客服热线：95105369(仅收市话费)或 021-62371303
客服中心传真：021-54221614
兄弟(中国)商业有限公司网址：http://www.brother-cn.net/
Brother服务和技术支持网站：http://welcome.solutions.brother.com/bsc/Public_s/index-asia.html - 回答者： brother/兄弟厂家 2010-05-04 最佳答案
- 1.尊敬的用户、您好！