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接收不到传真brother mfc-7420接收不到传真，是怎么回事啊？
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提问者： lah4839 | 提问时间： 2009-09-04 11:54:09 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的用户、您好！
据您描述，我们判断有以下可能：
1、请将电话进线接在机器的line口
2、对方传真机故障，也会导致无法接收传真
3、可能机器打印部分有问题，导致无法接收打印传真
请试一下复印
可以正常复印，说明机器打印、扫描部分正常
4、电话线路不稳定也会导致无法接收
如果可以正常发送传真，扫描电话线路没有问题
5、可能机器通讯板部分故障，导致无法接收传真
建议您联系兄弟维修站检查
兄弟维修站信息请登陆网页查询www.brother-cn.net
如果在操作中遇到问题的话，您可联系兄弟全国服务热线95105369，我们会给予详细的指导.
谢谢！
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非常感谢您支持使用兄弟公司产品。
本次信息对您有帮助吗？
如果问题仍然存在,这可能是其他原因引起的。
若仍无法排除故障，请联系BROTHER特约维修站：
http://www.brother-cn.net/IDSale/fixnet.aspx
或请致电BROTHER客服热线：95105369(仅收市话费)或 021-62371303
客服中心传真：021-54221614
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Brother服务和技术支持网站：http://welcome.solutions.brother.com/bsc/Public_s/index-asia.html - 回答者： brother/兄弟厂家 2009-09-04 最佳答案
- 1.尊敬的用户、您好！