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Brother MFC-7420在线问题

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mfc7420老是提示drum error

显示器上英语提示:put drum out slide the blue tab from side to side ,我按提示操作后,用不了一会,又出现提示,反反复复出现,怎么解决?谢谢!

提问者: lanxin | 提问时间: 2008-12-31 16:15:33 | 回复(1)

已解决
  1. 1.尊敬的用户、您好!

    屏幕提示:硒鼓脏
    一般有以下可能

    1、硒鼓电晕丝粘上了灰尘或粉末
    请打开机器前盖,取出硒鼓,左右滑动蓝色滑竿5次,清洁硒鼓电晕丝即可

    2、使用纸张的纸削过多,硒鼓在充电时把过多的纸削吸附在电晕丝上
    清洁硒鼓电晕丝后,更换质量好的纸张使用即可

    3、墨粉盒漏粉,造成硒鼓在充电时,有粉末吸附在电晕丝上,导致多次清洁无效
    该问题我们建议您把机器送到维修站检查维修

    维修站信息请登陆网页查询www.brother-cn.net

    如果在操作中问题的话,请联系兄弟全国服务热线95105369.

    谢谢!
    ------------------------------------------------------------------
    非常感谢您支持使用兄弟公司产品。

    本次信息对您有帮助吗?
    如果问题仍然存在,这可能是其他原因引起的。

    若仍无法排除故障,请联系BROTHER特约维修站:
    http://www.brother-cn.net/IDSale/fixnet.aspx

    或请致电BROTHER客服热线:95105369(仅收市话费)或 021-62371303
    客服中心传真:021-54221614

    兄弟(中国)商业有限公司网址:http://www.brother-cn.net/

    Brother服务和技术支持网站:http://welcome.solutions.brother.com/bsc/Public_s/index-asia.html
    回答者: brother/兄弟厂家 2009-01-04 最佳答案

回复:mfc7420老是提示drum error

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