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无法安装我新买的7420，产品带驱动光盘，可是无法安装，在网上现在了驱动软件以后在安装过程中提示：IS015-GetmodelInformation-7,这是什么意思？
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提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2008-05-30 16:16:20 | 回复(2)
已解决
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- 1.尊敬的用户、您好！
您的电脑操作系统是什么版本的？
光盘是否可以读出来？
安装到哪一步出现问题了？ 请告知。以便我们处理
您也可以拨打95105369进行咨询。
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非常感谢您支持使用兄弟公司产品。
本次信息对您有帮助吗？
如果问题仍然存在,这可能是其他原因引起的。
若仍无法排除故障，请联系BROTHER特约维修站：
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或请致电BROTHER客服热线：95105369(仅收市话费)或 021-62371303
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Brother服务和技术支持网站：http://welcome.solutions.brother.com/bsc/Public_s/index-asia.html - 回答者： brother/兄弟厂家 2008-06-02 最佳答案
- 1.尊敬的用户、您好！
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- 2.无法安装brother7340，使用下载软件，重新启动后也是无法安装，请回复到lgshanghai@163.com，谢谢！
- 回答者： MyPrice网友 2010-02-25