华琪 呼叫中心及客户服务中心设备参数

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主要参数
应用范围 适用于基于“免费电话”号码和计算机电话集成技术(CTI)的邮购定单、求助服务台的技术支持业务、以及饭店或旅行社系统等。
功能描述 来电自动弹出客户资料;咨询者与人工座席通话过程录音;对常见问题,咨询者可用电话拨入本系统,通过电脑自动语音提示进行按键选择收听,可以把咨询者经常咨询的任何问题和答案,录制成语音文件放入本系统;电脑自动语音通知功能、自动短信通知;电脑自动短信通知功能等
系统配置 电话语音卡,工控机
接口特性 电话语音卡
其他参数
操作系统 Windows操作系统
硬件条件 CPU:PIII800以上及以上处理器,512MB及以上内存空间(根据实际需要对升级进行升级)
注:以下产品参数信息仅供参考,如果发现错请报告给我们。谢谢!

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