收藏| 主要参数 | |
|---|---|
| 应用范围 | 医疗的咨询热线、政府123**服务热线、连锁业的招商自动应答热线、招投标行业的自动应答系统、电视购物公司的服务热线、民航及火车、电影、演唱会等自动售票热线、各地消防热线、每年的招生咨询热线、查分热线、防伪查询热线、举报投诉热线, 保健咨询、健康咨询、心理咨询等 |
| 功能描述 | IVR交互语音应答, ACD自动话备分配, 无纸收发传真, 自动通话录音, 客户关系管理, 数据统计与分析, 电话程控交换, 集成知识库、外呼、三方通话、发送邮件等, 短信收发、TTS语音合成(可选件)等. |
| 系统配置 | 主机, 液晶显示器, 折叠键盘, 鼠标各一套, 8路语音卡一套, 标准服务器板软件一套, 标准座席软件一套(可安装多个座席), 最大扩展到16路 |
| 接口特性 | 8路语音卡 |
| 其他参数 | |
|---|---|
| 操作系统 | Windows操作系统 |
| 硬件条件 | 486以上的PC机或工控机 |
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