主要参数 | |
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应用范围 | 各行业客服部门 |
功能描述 | 唐信呼叫中心系统是采用C/S结构,通过支持TCP/IP协议的局域网互相连接,由CTI服务器负责调度语音的流程,保持数据和语音呼叫的同步传递。可以实现对每个座席的工作情况做实时监测,并可以对各种业务数据进行统计、汇总、打印。 |
系统配置 | CALL200主机及呼叫中心软件 |
接口特性 | 电话接口 |
其他参数 | |
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操作系统 | Windows操作系统 |
硬件条件 | CPU:PIII800以上及以上处理器,512MB及以上内存空间(根据实际需要对升级进行升级) |