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捷锐资讯(前身捷波资讯)(中国)有限公司,95年成立于深圳,是全球十大知名板卡制造商-台湾上市公司-捷波资讯在中国大陆的全权机构,长期致力于OEM市场的运作。
2000年12月,捷锐以射日主板为旗舰产品进军DIY市场。之后推出倚天、屠龙、惊云、追风等一系列为大陆量身定做的主板,并凭借其研发优势,独创恢复精灵、冰芯精灵、超频精灵等脍炙人口的技术特色,一跃成为DIY市场成长最快的板卡知名品牌。
2001年9月,公司宣布从单一的主板销售厂商向提供多种产品解决方案的通路商转型,并正式更名为捷锐资讯(中国)有限公司。
目前,捷锐在全国范围内共有员工150多名,拥有深圳、北京、上海、广州、南京、成都、沈阳、郑州,武汉、长沙、济南等十几家分支机构,构建了由上千家零售商为主的庞大的全国销售网络,并在北京、广州、上海设立了三大物流配送中心,以保障为当地客户提供及时、完善、有效的服务。
[ 经营理念 ] 创新技术,满足客户
所谓「创新技术」就是要求每位员工不断寻求自我突破,勇于创新观念。公司鼓励员工的不断进取,以激发企业源源不断的活力。「满足客户」就是通过不断提升每位员工的能力与服务水平,严格控制产品品质、提升服务品质,以不断提高客户满意度为目标。
[ 管理精神 ] 人性管理,发挥潜能
在规范化的运作中,仍保持每个人创造发挥的空间,并维持组织顺畅的运作,让捷锐团队充满着活力与秩序,这种能够自我管理、自我教育、自我创新的精神是我们长期追求的目标。在竞争日益激烈多变的电脑产业中,迅速反应市场的需求,是求得生存和发展的唯一法则,必须依靠所有员工以团队的共同意志为目标进行分工合作。我们相信只有这样的环境与素质,才能不断发挥个人潜能,创造源源不绝的价值。
[ 销售策略 ] 满意客户,成为客户的事业伙伴
在竞争激烈的电脑产业中,单纯的制造能力和被动的技术支持,已无法满足客户多样化的需求,只有开展"全方位服务"才是不断取胜的利器!。捷锐资讯总是将客户满意放在第一优先位置,我们遵循下述五点来达成目标并做到最好:
客户的需求就是我们的需求
100%坚持品质标准
坚决履行对客户的承诺
与客户维持相互获利的关系
与客户共享市场机会
[ 产品策略 ] 提供品质优异适合市场的产品
为达到这个目标,第一,我们会分析电脑产业的趋势,搜集市场的反应以及研究我们竞争对手的动向,而客户提供给我们的意见在这过程中是最重要的参考依据,使我们得以做出正确的产品策略。第二,我们对市场新产品的快速反应则是我们产品策略中另一个重要的环节!第三,我们对品质的坚持。
[ 强有力的研发 ] 强有力的研发队伍,是使企业飞速发展的基础
出于对客户服务的承诺和企业发展的使命,公司在上海又成立了国内研发中心,与台北研发遥相呼应,既立足本土,又紧跟技术发展的前沿,使我们有优势提供客户最先进、最稳定、及富含特色的捷锐通路产品。
[ 多元化的服务 ]
客户导向和全方位服务是捷锐资讯(中国)有限公司的基本服务理念。我们对品质的定义包含了生产品质和服务品质两大方面。为向客户提供快速的产品运输和及时的技术支持,不仅是我们向合作客户作出的服务承诺,同样也是我们向最终消费者的承诺。我们产品所附带的使用手册,目前已完成了本土化,以提供当地使用者最友好的阅读界面。另外,我们更提供了数种全方位的服务,诸如:捷锐资讯简报、800电话技术支持、Internet访问及电子报邮件、产品技术套件以及最新的产品信息等服务。此外,公司还提供CPU、内存等元件的行业最新市场信息,以做到最佳的客户满意度!这些保证了捷锐资讯(中国)有限公司对全方位服务的承诺。