东芝STRATA CT 使用最先进的数字技术,具有极佳的可扩充性和高可靠性。东芝STRATA CT继续采用广受用户欢迎的"机柜堆叠"式设计。 全部自由插槽保证用户从一个机柜8外线/56分机到五个机柜48外线/336分机,可以随时扩容升级。这样,用户无需投入大量升级设置成本、避免了原先设备投资的浪费,就可以将自己的通讯系统的功能和容量升级。此外,STRATA CT还保持了东芝交换机一贯的向下兼容的特性,无论是东芝DK280或是DK380的用户,我们都可以保留这些用户原有的数字话机和各种用户板卡。这意味着这些用户可以迅速而经济地享受到STRATA CT带来的最新功能。
STRATA CT专门为呼叫中心应用设计的ACD(自动呼叫分配)功能,可以将大量的来电分配给话务员(最多达16组,256名话务员)。 STRATA CT还提供先进的应用工具可以有效管理您的呼叫中心,这样可以使话务员最大限度的提高其工作效率。