如何不放过任一重要电话,避免电话订单繁忙时出现订单遗漏?
如何解决电话业务过程中“口说无凭”、“扯皮”等纠纷?
如何知己知彼分析重要客户电话商谈时的心理,共同制定实战方案?
如何提高员工电话销售技巧,准确把握客户心理活动快速达成销售?
如何让客服24小时接受客户意见和建议?
如何实现公司人性化管理(员工是否公话私用或接私单?客服电话礼仪是否规范)?
如何将亲人之间的电话语音保留起来?
适用范围:
政府、军事、电力、铁路、通信、金融、消防、监狱、公安证券、物流等专用场所以及各类中小型企业、工厂、个人家庭。<br>
应用领域:
纪检监察电话录音、税务电话录音、教育电话录音、银行电话录音、领导电话录音、秘书电话录音、律师电话录音、娱乐电话录音、酒店电话
录音、商场电话录音、房地产电话录音、培训电话录音、亲情电话录音、公安电话系统录音、免骚扰电话录音、金融电话录音、证券电话录音
、医疗电话录音、贸易电话录音、铁路电话录音、矿业电话录音、旅游电话录音、采访电话录音、电力电话录音、武警电话录音、司法电话录
音......
1.通话录音
两种通话录音方式:
强制录音方式:在此模式下,当手柄/免提拨打/接听电话时,通话录音功能自动启动,自动全程录制双方的通话语音。
应答录音方式:在此模式下,当用手柄/免提拨打/接听电话时,需要录音时按“录音” 键开始录音,再按“录音” 键停止录音。
2.应答留言
电话无人接听时,本机播放已录制的提示信息(主人留言),提示对方留言,对方挂机后,留言结束。
3.现场录音
常态下,按“录音” 键录制,按“退出”键结束录音。
4.主人留言
主人留言指外线打入,无人接听时播放的提示语音。
5.录音查询
按照日期查询:用户输入需要查询的日期,机器自动播放该日期的全部所有录音
按照序号查询:用户输入指定的录音序号,机器自动播放所查询到的该条录音。
6.删除所有语音:(按序号删除)(按日期删除:)
按“功能”→“删除”→(输入密码,设置了管理员密码 )→“确定”,删除所有语音。
注:在用户设置了管理员密码后,要进行括号里的操作。
7.密码功能
设置了用户密码后,必须输入用户密码,才可放音。
管理员密码:设置了管理员密码后,必须输入管理员密码,才可删除语音以及修改其他功能。
8.电池备份及馈电电话功能
1.本机备有充电电路,外电断电时,电池自动供电。电池可连续供电3小时供本机正常工作。
2.本机具有馈电电话功能,没有任何供电情况下,本机手柄依然可以拨打/接听电话。
9.USB接口
本机带有USB接口,通过此接口,可以同PC机互连。在PC机上安装DVR管理软件,运行该软件后,在软件窗口可以看到本机录制的所有语音,选
择一个或多个语音,按“上传”键,语音以DVR格式被上传到PC机并保存,用户可以播放上传的语音文件。语音文件也可以作为一个通常的
WINDOWS 文件,被复制、删除和EMAIL。