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东芝M20继承了Satellite系列的风格，整体设计较为严谨，周身采用黑色基调，看上去有几分酷酷的感觉。
笔记本在合上屏幕时能明显的看出厚度不同，正前方较薄，后侧较厚，这种设计有两种好处，一是它可以让内部有着更为宽阔的空间以供CPU散热之用，另一个即是它可以让键盘稍微倾向于使用者，使敲击键盘更为轻松。笔记本键盘同样为黑色，与其它系列不同的是M20并没有采用触控板来代替鼠标的工作，而是用上了指点杆，给大家带来了新鲜感.
M20的指示灯被放置在了正前方，与其搭伴的还有红外接口与耳机/MIC接口。与其它外设相连接的接口被放置在了笔记本后面，其中包括USB、VGA、串/并接口与网卡、MODEM接口，最让笔者高兴的是它还提供了一个PS2鼠标接口，这在现今笔记本中真的是不多见了。
总体来讲M20并没有脱离Satellite的设计风格，虽说显得过于笨重，但相对于体积，它的2.7kg重量并不是太过份，而坡度式的设计让M20在合上屏幕后看着有些类似于跑车，很是舒服。
M20的配置很适合商业人士使用，其CPU采用了并不多见的Intel Pentium - M 1.4GHz处理器，该处理器的性能要比同频率P4-M高出许多，而在功耗上却小之又小，被许多笔记本厂商所认可。
配合CPU使用的主板芯片组为855GM，该芯片组内建有图形显示芯片，同时还内建有Intel(R) PRO/Wireless LAN 802.11.B无线网卡，是现今功能最强大的笔记本芯片组，并且能完全的挖掘出Intel Pentium - M 的潜在能力。笔记本配置了标准的256MB DDR内存，同时还配有一块40GB 2.5"硬盘，光驱用的为DVD，配合14.1" TFT液晶显示屏可以产生良好的画质效果。
内建的802.11.B无线网卡给无线上网带来了便利，而这也是潮流趋势所在。如今大型公共场所，如星级酒店、高档办公大楼都提供无线上网服务，这对于经常需要移动办公的用户很有必要。
齐全丰富的接口使M20可以接更多的外设，这些接口在上面已经提到了，在这里只是补充一下。M20提供了两个PC卡接口，这对于电脑自身的扩展有着很大空间，除了PC卡，它还提供了一个视频输出接口，可以通过该接口将屏幕上的文字输出到更大的LCD或是背投上。
