汽车售后服务管理系统是根据关于汽车管理方面的标准和要求,遵循汽车行业管理流程,针汽车厂、修理厂及 4S 店等管理需求而开发的新一代汽车管理软件。该系统融汇了全国数百家汽车管理公司的优秀经验和管理智慧,全面实现管理公司的数字化管理,不仅可以简化、规范公司的日常操作,降低公司的成本,提高了管理的效率和质量,更可以促进公司全盘管理向现代化的企业管理迈进。
汽车售后服务管理系统紧紧围绕着管理公司工作流程而设计,符合汽车行业管理规范工作流程的标准化软件系统。界面友好,使用方便,帮助公司管理人员对公司中大量的、动态的、错综复杂的数据和信息进行及时、准确的分析和处理,最大限度地降低处理信息的劳动强度。使公司的管理手段和管理水平产生质的飞跃。
适用范围
实用性
汽车售后服务管理系统继续高举“实用为王”的旗帜,突出软件的实用性、可操作性。适应各种类型的管理模式;可以快速融入、轻松应用,迅速体验信息化管理的魅力!
适用性
在开发之初,动力公司潜心研究,做了大量业务调研、精练的工作。紧紧抓住了广大汽车行业公司的管理主线,能够确实可行地帮助企业处理其最繁琐、最重要的业务。以软件来降低企业“沟通的成本”!
市场细分
针对不同客户群的实际业务,汽车售后服务管理系统又进行了进一步的细分。划分成了几个版本,分别针对不同的客户群体。使软件的应用更加具有针对性。
高性价比
汽车售后服务管理系统拥有极高的品质——稳定、成熟、免维护、自修复;同时也保持了相对的价格优势。本公司使用本软件之后,可以有效地确保收入、控制成本,增加企业竞争力。绝对物超所值!
简捷方便,易学易用
汽车售后服务管理系统十分注重自身的“友好性”。界面轻快简洁,条理清楚,并配以导航图;用户易学易用,可以很快上手。
良好服务体系
自成立以来,公司便以“服务周到、反应迅速”而著称。汽车售后服务管理系统也将继续坚持“顾客至上、伙伴至上”的原则,竭诚为广大用户提供优秀、及时、全面的服务。
产品功能
汽车售后服务管理系统主要是一款针对汽车销售公司售后报务的软件。该系统主要包括:业务单句处理(预约受理单、救援业务受理单、保险理赔受理单、客户咨询受理单、客户建议受理单、客户反馈处理单);基本资料设定(受理部门、咨询类别名称、车型定义、咨询类别项目、反馈意见类别名称、反馈意见类别项目、客户基本信息);业务单据查询/报表打印(预约电话登记查询、预约受理单查询、救援业务受理查询、保险理赔受案查询
客户咨询受理查询、客户建议受理查询、今天客户生日、客户反馈处理查询、客户档案报表)几方面。同时本系统的数据库可以与EXCEl文件进行数据交换,还有导航面板可以让用户操作更方便。 该系统信息分类全面,树形管理方便,操作快捷简单,性能强大高效。全中文操作界面,无需计算机专业知识,使用易懂易会。别具一格的查询统计为您提供了更多的方便!