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内键式功能
效率
内建式电脑话务员及语音信箱
同时提供多路电脑话务员及语音信箱，满足您不同的需求，系统采数位语音压缩技术，以快闪存贮器存贮语音资料，不受停电影响，永久保持录音内容，音质清晰、转接快速，分机应答DISA来电，无任何推迟，即响即通，使客户来话减少等待的时间，简易的安装操作方式，是您企业成长的最佳帮手。
原厂语音信箱优点（功能说明）
着信时间：与交换机CPU同步互通，立即着信
语音留言：系统可设定忙线或未应答直接信箱
整合性：与交换机完全整合匹配，同步互通联系
传输方式：以数位讯号方式传输，语音品质佳
分机转接：快速转接分机，不用等待
备份电源：与交换机同步
分机接听：分机应答语音转接来电，无任何推迟时间
联机即时双向录音
于通话中，每台数位分机one touch让您轻松掌握重要谈话内容，并藉以考核服务人员的绩效或检讨应对是否得当，做为活教材，以提升客服人员的服务素质。
同步听取语音信箱过滤来话功能
语音转接来电时，各分机可先以语音信箱接听，受话方可同时监听信箱中之来话内容，来加以选择是否要接听来话，如要接听，取听筒应答即可，或继续由语音信箱接听，可确实根据来电者及来话内容加以过滤电话，阻挡不必要的来电干扰。
内建来电显示过滤电话
内建式CID卡可支援FSK及DTMF规格，来电显示可经由系统设定正负表列名单，加以过滤电话，阻挡不必要的来电干扰；同时亦提供one touch call back功能，让您可轻松回拨未接电话。
远端遥控设定（RPI）
不论是客户新装机或功能修改，只要直接使用话机拨码方式，将远端资料通过外线传输显示在自己的话机屏幕上，即可查询客户系统中的资料并予以修改，不需派人至现场服务，不但节省时间亦降低人工成本。
分机来话直转手机
外线来话至各分机，可设定至手机接听，以发挥机动性。
答录机方式
每台数位分机，都可以是一台独立的电话答录机，可自行设定响铃0~30秒后自动答录接听留话
分机/外线使用对象查询
显示型数位话机按使用中之外线键或拨叫忙线中之分机，即可显示通话对象，让您轻松掌渥话务状况。
专属耳机
所有话机皆有独立的耳机接孔，可单键决定是否由耳机接听，音质清晰，提高您的工作效率
DK100：提供有100条线路，外拨或内部分机数量可自由调配。
产品优势：
1. 台湾原装整机进口，品质保证。
2. 主机、话机皆使用PC用高级防火电路板( FR4 )。
3. 主要零部件均使用高标准的零件，如：CPU使用AMD186、Codec使用NS及TI、Relay、內存使用日本知名厂牌。
4. 超级的品质，对最终客户提供一年免费硬件保固。
5. 电源使用switching power，从100V~240V均可使用，对电压不穩的地区特別适用。
6. 全世界30多国电认证，FCI可提供坚实的技术支援。
7. 最完整的出厂前测试，包括：耐湿、耐溫、耐压、电磁兼容(EMI)、耐雷击、连续拨接10万次无一次漏接及断话……等，提供最佳的品质。
8. ISO 9001国际品保认证，品质最有保证。
9. 欧美大厂指定ODM，从研发到制造，皆达世界一级大厂水平。
10. 通过CSA(加拿大)、CB、 3C（中国）、入网证……安规认证。
