爱立信最新一代的MD110商务通信系统,支持与日剧增的新一代移动工作方式,可为客户信息网络的今天和明天提供强有力的解决方案。MD110是世界上最先进的PBX系统,它将爱立信居世界领先地位的交换技术、网络技术和移动通信技术相结合,给客户带来极大的利益。
模块化结构和全分散控制方式使MD110可以组成完美而统一的网络,以支持话音、数据和多媒体的应用,极高的容错率和灵活的配置,使之可应用于办公、校园和企业环境。爱立信MD110系统的另一突出贡献在于其广播的兼容性,使之不仅能有效地保护客户的投资,而且在为客户目前的商务提供最有效方案的同时,也为更好地满足客户通信系统未来的需求做好了充分的准备。
无绳移动方案
MD110是的第一个无绳的PBX系统,商务通信系统与DECT技术的完美结合,再一次向世界显示了爱立信在移动领域的领导地位。MD110的无绳移动方案,充分体现了MD110全分散控制结构,使用者在MD110网络的多点间任意移动时,可以实现综合漫游和无缝转移,加之MD110的个人号码功能,可使我们的客户在MD110有线和无线覆盖范围内的任何地方管理呼叫。
网络方案
MD110 PBX系统作为完美而统一的网络基础,支持话音通信、数据通信和多媒体应用,而且可以支持相关网络性能的透明传输。今天,采用动态路由定位(DRA)的MD110系统,可进一步支持在公共ISDN或ISDN网络中连接的PBX之间性能的透明传输,从而避免昂贵的租用线路。当DRA采用语音压缩时,可支持在一个通道中传输4路话音,为现有的网络提高了使用效率,使网络中相关节点间不必存在指定的专用中继,同时令向未来的ATM网络迁移变得更加轻松。
开放式接口
MD110 PBX系统基于标准的、开放式的接口,使您可以在需要时非常容易的增加容量、增加新的功能、采用新的技术、选用不同的软件、支持大量的多媒体的接入,实现会议电话和个人数据通信。标准的ISDN S0接口是高效和精确的窄带方案,对那些要求高质量的客户来说,需要基于以太网的宽带方案,MD110在这两种情况下提供的多媒体服务和应用,均得益于其开放的接口和综合第三方的硬件和软件的能力。
呼叫中心
当MD110 PBX系统配置了自动呼叫分配软件时,可为那些日常需要处理成百上千的呼叫的大型机构提供一个理想的管理平台。该方案不仅来话呼叫正确的个人和部门,而且可以将多个分机配置到多个呼叫组中;这些分机可以在同一个办公室,也可以在不同的地点。根据您的需要,爱立信可以给您提供各种呼叫中心的解决方。
SNMP 简单网络管理
最新版本的MD110系统进一步加强了系统的网络管理功能,该版本引进了基于工业标准SNMP(简单网络管理协议),采用TCP/I客PPP协议的标准化管理系统。新的SNMP工具加入了作为网络管理工具的动态网络管理家庭,它们是号码簿管理、分机管理、性能管理、节点管理、事件管理、话务员工作站和个人屏幕呼叫。
个人号码
个人号码方案结合了不同的接入方式,如有线分机、商务无绳、移动公网、PSTN和无线寻呼,以支持新一代的个人高效工作方式,帮助经常移动的用户管理他们的呼叫。
个人号码方案可以连续跟踪使用者所有的位置,每个使用者可以有5个个人定义,每一个定义可以根据不同的情形启动,如在办公室、旅行中、在家等等。个人定义决定了来话呼叫的处理,如将来话按预定的顺序转接至不同分机,或将话转接至备份服务。个人号码也可将多个分机配置到多个呼叫组中,若您需要各种选择均可用于呼叫组的监理和代理,包括呼叫中心管理者和代理桌式应用 。
系统话机和商务无绳手机
MD110系统可应用4种3200系统的数字话机,Dialog 3210、Dialog 3211、Dialog3212和Dialog3213,3000系列的数字话机可提供转接、查询和双通道功能,还可设置功能键,例如呼叫转移和语音邮箱接入等。
DT368是全新的商务无绳手机,可提供主叫号码显示、留言批示、最后号码重未应签呼叫清单等,还可提供存储1000个姓名和号码和号码簿。DC300坞站可与DT368一起使用,可提供免提操作等,爱立信的个人屏幕呼叫也可与之一起使用以管理存储在话机中的电话号簿。