- 1.刷卡开不了门的原因
- 2.门禁系统安装及调试中的问题
- 3.考勤机在接上电源后，却无法开机，请问是什么问题，该如何解决？
- 4.电源的选择？
- 5.售后及技术支持
- 6.芯片类型
- 7.是选购国产电锁还是进口电锁
- 8.如何选购射频卡读卡模块（读头、读卡头）
- 9. 消费机通过485升级失败：
- 10. 门禁设备如何外接门铃
- 11.301设备出现刷卡后长鸣报警无法操作。
- 12.300C的设备使用ICHR软件，在写卡并正常分配了权限后下载通行名单后还是提示无效卡号，无法开门。
- 13.232/485连接不上。
- 14.门禁机管理中进行操作时，下载指纹及密码数据都没有问题，但在读取门禁记录时却提示失败或中途出错，请问如何解决?
- 15.门禁机打开后一直反复显示"请重按(离开)手指"，请问是什么问题?应如何解决?
- 16.门禁机通讯连接时出现"笛笛"的鸣叫声是什么原因?
- 17.如何清除门禁机的管理员?
- 18.门禁机在接上电源开机后，液晶显示不完整，有时只显示一半，有时花屏，请问是什么问题，该如何解决?
- 19.门禁机不能通讯时，请问会有哪些方面的原因?
- 20.有些用户指纹门禁经常无法验证通过，该如何解决该问题?
- 21.人员编号不够用怎么办?
- 22. 能否只打印某位员工或部分员工的考勤报表?
- 23.上班正常考勤，下班由于请假未考勤. 登记请假后为何考勤报表仍显示有缺勤?
- 24.休息日加班，正常考勤后报表上为何仍无加班记录显示?
- 25.休息日正常考勤上班，报表上应出勤、实际出勤为什么仍显示为空?
- 26.日考勤明细表、月考勤统计表中的缺勤能否按天数显示?
- 27.考勤制度中的迟到、早退设置正确, 上班迟到，下班早退了，为什么在日考勤明细表上无迟到、早退显示?
- 28.上下班考勤的时间正常，日考勤明细表为什么会显示迟到/早退?
- 29.如何查看迟到、早退、缺勤、请假的人员名单?
- 30.如何停止考勤处理?
- 31.某个工作日(如周五)公司全体员工集体外出活动未考勤，如何使全体员工在此日都按出勤显示?
- 32.周六本休半天的公司, 某周六上午照常上班, 下午由休息调为上班如何实现?
- 33.将某周末调为出勤，日考勤明细表中该周末为何仍显示“周末公休1天”?
- 34.某个周末要改为正常上班如何实现？本来正常上班的日期要调为休息日如何调整?
- 35.设备中新注册的人员未获取到电脑就进行数据采集. 电脑中能否得到其考勤数据?
- 36.导入了U盘考勤记录后，如何查看已导入的U盘记录?
- 37.数据采集后原始考勤记录表为什么看不到记录?
- 38.设备中显示的人员姓名不正确该如何修正?
- 39.“设备中的人员登记号须与软件中的人员登记号一致”是指登记号相同吗?
- 40.为什么写入不了人员姓名到设备?
- 41.将人员由电脑写入设备时，出现失败是什么原因?
- 42.购买了多台考勤设备，员工在其中一台注册了信息，如何使员工也能在其它的考勤设备上考勤而无须再注册?
- 43. 新增设备时，发现设备类型不正确，应怎么修改?
- 44.如何查看班次的详细信息?
- 45.什么样的节假日在“考勤制度 > 节假日”里设置?
- 46.如何查看已离职人员的考勤报表?
- 47.如何查看已离职人员信息?
- 48.离职人员的人员编号/登记号码/卡片号码是否可以重用?
- 49.离职人员为什么恢复不了?
- 50.在职人员是否可以删除?