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- 11.开机后，只有背光显示，并且连接电脑，电脑无法识别
- 12.升级后屏幕显示颠倒
- 13.歌词无法显示，歌词只显示部分
- 14.能播放文件，其他操作正常，但无显示
- 15.不能删除、拷贝文件
- 16.部分文件不能播放
- 17.开机后出现“LOCKED”的解决办法
- 18.无法开机
- 19.死机
- 20.自动关机
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- 26.录音文件在电脑上不能播放 解决方法：录音文件可以支持WAV文件，MP3文件，如想在PC中播放录音文件，首先必须安装录音转换工具,将录音文件进行转换方可在电脑上播放。
- 27.压缩歌曲不能播放
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- 38.U10/E10可以作为移动硬盘使用吗？传输文件需要通过软件吗？
- 39.U10/E10传送音乐的方式
- 40.为什么不能在U10/E10上进行本机歌曲文件删除？
- 41.为什么在U10/E10中删除了音乐文件之后，播放机里还显示有音乐文件？
- 42.为什么直接粘贴到U10/E10里的图片无法在图片模式下显示？
- 43.为什么我的U10不能播放视频文件？
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