步骤1： 验证计算机是否完成初始开机（开机自检） 大多数情况下，计算机不会尝试将控制权移交给操作系统。如果打开计算机后看到底部带有进度条的DELL徽标屏幕，并且进度条填满后消失，表明计算机已成功完成开机自检。 如果计算机未完成开机自检，请单击此处 -------------------------------------------------------------------------------- 步骤2： 检查特定错误信息 戴尔计算机在启动时会显示某些特定错误的信息。有关详细信息，请参阅以下链接： HAL.DLL缺失或损坏 NTLDR或NTDETECT缺失或损坏 为开机自检后生成的描述符加载PBR 出现蓝屏或STOP错误 如果错误消息并未在上面列出，请尝试在网上搜索其它解决方案。 请在下面的字段中描述您的问题（包括任何特定的错误消息），然后单击您的首选搜索引擎。 -------------------------------------------------------------------------------- 步骤3： 运行计算机诊断 要运行计算机诊断程序，请打开计算机并在出现戴尔徽标屏幕按几次键。此操作将启动“One Time Boot Menu（一次性引导菜单）” 选择“Diagnostics（诊断程序）”开始计算机硬件的诊断评估。 这次测试大约耗费5分钟。 如果您从PSA诊断程序收到一个错误，请参阅“戴尔硬件诊断程序”页面以获得更多帮助： 单击此处对诊断错误进行故障诊断 -------------------------------------------------------------------------------- 步骤4： 将计算机引导至安全模式 启动计算机。 在启动过程中按键盘上的键，直到屏幕上出现“Windows Advanced Options Menu（Windows高级选项菜单）”。 （如果未出现“Windows Advanced Options Menu（Windows高级选项菜单）”，请重新启动计算机并再次尝试。） 选择“Safe mode（安全模式）”并按键。 以管理员身份或具有管理员权限的用户身份登录。

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