1、如果是因为卡不兼容出现内存文件丢失的，尽量不要在使用内置存储器的同时插入SD卡，应该避免在SD卡和内存之间切换使用。也就是说，不使用SD卡时关机后拔出，重新开机使用内置MEMORY；需要用SD卡时关机后插入SD卡重新开机使用。 2、当提示内存错误或文件丢失时（此时储存器已经不能读写），可以用机器菜单的格式化功能重新格式化内存； 最后提醒还没购买而准备购买SD卡的朋友：购买时要记得把机器带上，当场反复多次试清楚，以免买了不兼容的卡。

我有金星 JXD312(2G的问题要问