如果将计算机升级到 Windows 7，则文件应该仍然在计算机上。在某些情况下，可能会使用升级光盘执行自定义安装。如果已执行 Windows 7 自定义安装，将删除您的文件、设置和程序。如果在安装 Windows 7 时没有对硬盘驱动器格式化，您应该能够从 Windows.old 文件夹中检索您的文件。 若要从 Windows.old 文件夹中检索文件，请执行下列操作： 1. 单击「开始」按钮，然后单击“计算机”。 2. 双击 Windows 所安装到的驱动器（通常安装在 C:）。 3. 双击“Windows.old”文件夹。 4. 双击“用户”文件夹。 5. 双击您的用户名。 6. 打开包含要检索的文件的文件夹。例如，若要在文档文件夹中检索文件，请双击“文档”。 7. 将需要的文件从每个文件夹复制和粘贴到 Windows 7 中的某个文件夹。例如，如果我要将我的文档置于文档库中，则从文档文件夹中复制这些文档，然后将其粘贴到 Windows 7 安装的文档库中。 8. 对计算机中的每个用户帐户重复步骤 5 到 7 的操作。

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