原因解释：一般为扫描器老化或者有异物，或硒鼓加粉引起的 解决方法：首先要看打印是否正常，如打印正常的话，则要对扫描器和白色走纸辊 进行清洁，如果故障仍然存在，则需对扫描器进行阴影修补，故障若未解决，则需换掉扫 描器。另外，扫描器正常的情况下，多为硒鼓损坏，则需更换原装硒鼓。 专家建议：请使用三星原装硒鼓。

我有三星 SCX-4100三的问题要问