惠普笔记本电脑 - 没有声音或音频-
发布时间：2007-12-13 10:43:55
惠普笔记本电脑 - 没有声音或音频发布时间：2007-12-13 10:43:55
本文适用于装有 Windows Vista 的惠普笔记本电脑。 使用简单的声音系统测试 电脑没有声音的原因很多。 使用下列方法解决各种声音故障。 按顺序执行各个操作步骤，直到扬声器发出声音为止。 该方法适用于惠普笔记本电脑随附安装的原始声音设备和扬声器。 尝试解决声音问题时，请执行下列操作步骤，测试系统在声音方面的改变。 点击 “开始”>“控制面板” 。 选择 “硬件和声音” 。 选择 “声音” 。 “声音”窗口出现后，选择 声音” 选项卡。 在“程序”下面选择任意声音事件，例如 Asterisk ，然后点击 “测试” 按钮。 此时应该在扬声器或耳机中听到声音。 确定扬声器的连接 使用外部扬声器或耳机时，请执行下列操作步骤，确定扬声器与电脑之间的声音连接线已正确连接。 连接线接口和插头的分配通常用颜色标识，可帮助您进行连接。 从电脑上拔下扬声器连接线。 将耳机插头直接插入电脑上的“扬声器输出”接口。 该接口可能标有一个扬声器符号 或者一对耳机 。 对电脑声音进行测试。 如果将耳机插入扬声器输出连接后声音恢复，但是插入扬声器则无声，请尝试执行下列操作步骤： 如果扬声器是有源的，确定外部电源（如交流电适配器）连接正确并且工作正常。 目视检查扬声器的连线状况。 如有可能，请更换扬声器电线（出于测试目的）。 目视检查插头已完全插入扬声器接口中。 如果扬声器中仍无声并且正在使用原始的笔记本电脑扬声器，请查看本文中所列的其他方法，了解其他可能的解决方案。 如果扬声器中仍无声并且正在使用的扬声器不是电脑的原始扬声器，请查看该扬声器的厂商是否提供了可能的解决方案。 检查音量和静音设置 没有声音最常见的原因是无意中将声音系统静音了。 执行下列操作步骤，确定是否已将声音静音。 执行下列操作步骤，检查音量和静音设置。 双击任务栏上的扬声器图标（时钟旁边），打开“音量控制”窗口。 如果系统声音已设置为静音，则音量栏底部的按钮上会显示一个中间有斜线的红圈。 点击该按钮可在静音和有声之间切换。 使用光标将滑块提至最高的音量设置，然后再次测试声音。 如果有声音，可将音量调节到合适的音量设置。 卸载并重新安装驱动程序 有时设备驱动程序已损坏，即使在正常使用期间也会如此。 执行下列操作步骤，在 Windows Vista 中卸载并重新安装设备的驱动程序： 点击 “开始” ，右键点击 “电脑” ，然后选择 “属性” 。 在“系统”窗格中，点击 “设备管理器” 链接。 如果出现提示，请允许电脑访问“设备管理器”。 在“设备管理器”中，点击要卸载并重新安装的驱动程序类型（例如调制解调器、DVD/CD-ROM 等等）旁边的加号 (+)，如果已经是减号 (-) 则无需如此。 每次突出显示所列的一个驱动程序并按 Delete 键。 出现提示时，确定要删除这些驱动程序。 不要重新启动电脑。 在“设备管理器”窗格中，点击靠近顶部的“扫描硬件改变”（Scan for hardware changes）。 Windows Vista 现在会扫描系统的硬件，并为此时需要驱动程序的所有设备安装默认的驱动程序。 确定设备驱动程序列表的相应部分再次列出来。 重新安装并且再次列出设备驱动程序后，尝试再次运行程序。 NOTE: 某些设备可能需要重新启动电脑。 如果需要重新启动，则 Windows Vista 会通知您。 保存所有已打开的文件并让电脑重新启动。 有时 Windows Vista 提供的默认驱动程序不是最新的。 如果卸载并重新安装默认的驱动程序无法解决该问题，则需要升级驱动程序。 使用下列一个操作流程，下载并安装最新的调制解调器驱动程序： 进入惠普驱动程序和下载网页，搜索已升级的调制解调器驱动程序软件。 如果惠普没有提供已升级的调制解调器驱动程序，请使用微软的 Windows Update 功能。 执行 Windows 系统还原 如果声音系统过去工作正常，但是现在无法工作，则 Windows“系统还原”功能可能有助于解决该问题。 Windows Vista 监视关键的系统设置并自动定期创建还原点。 OTE: 由于 Windows“系统还原”实用程序将系统文件恢复到以前的检查点（时间），所以在该点之后安装的所有应用程序或实用程序都无法再工作，需要重新安装这些程序。 安装最新的声音驱动程序 如果可连接到因特网，请使用下列一个操作流程，下载并安装最新的声音驱动程序： 点击 “开始” ，在搜索字段中键入 “HP Update” ，然后按 Enter 回车键。 点击 “下一步” 搜索惠普提供的已升级驱动程序。 如果惠普没有提供已升级的声音驱动程序，请使用微软的 Windows Update 功能。 安装前请仔细阅读下载页上的说明。 禁用数字音频回放 很多光驱不使用数字回放。 如果启用了数字回放，那么播放音频光盘时不会听到声音。 使用下列一个操作流程，禁用该数字回放功能。 执行下列操作步骤，在回放期间禁用数字声音驱动程序。 点击 “开始”>“控制面板”>“硬件和声音”>“设备管理器” 。 如果出现提示，请允许继续操作。 点击 DVD/CD-ROM 驱动器旁边的加号 (+)。 双击光驱名称并选择 “驱动程序” 选项卡。 点击 “禁用” 按钮并点击 “确定” ，接受更改并关闭“设备管理器”窗口。 如果仍旧无声，可再次启用该驱动程序并继续使用下一种方法。 安装已升级的固件 (BIOS) BIOS 是个人电脑中内置的程序，启动电脑时通过 BIOS 才能引导操作系统。 该程序内置在硬件中，升级该程序可解决系统上不同硬件之间存在的兼容性冲突问题。 应该将升级该程序作为最后的方法
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