导致无法接收或者无法下载彩信的原因有如下两种：GPRS WAP连接出现无法连接的情况导致无法接收和下载彩信; 由于SIM卡中的本机号码设置错误导致在网络上无法通过鉴权，因此不能成功接收下载彩信.处理办法:请检查SIM卡中的本机号码是否设置正确，如果不正确请修改为正确的手机号码或者修改成空白;请检查此时的GPRS WAP连接是否处于正常状态，如果不正常请参考问题四来排除故障.

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