1、如有网络连接请断开进行测试 2、确认操作系统的相关安全补丁是否已打全 3、请检查故障出现前做过什么设置、装过什么软件，若有，请将设置改回，卸载所安装软件，或咨询相应生产商或看相关说明书。 4、可以使用XP的系统还原功能将操作系统还原到较早的状态 5、请将开机启动中所有项目去掉进行测试 6、请检查出问题前是否加装过什么硬件，或硬件是否有改动，若有，如果您的机器有BIOS防写开关，请将BIOS防写开关置于ON位置 7、请恢复BIOS设置，并且，如果您的机器支持超线程，请关闭超线程测试 8、如有有条件，可以打开机箱，重插驱动器数据线，并检查主机内是否灰尘过多等，如能力有限最好请专业人士操作 9、检查是否有病毒，进行系统恢复或者重新安装系统看是否可以解决 10、如依然无效可能存在问题的硬件

我有BenQ Joybook S的问题要问