- 注册成功后,再次开机需要重新注册,为什么?
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发布时间:2013-10-08 09:50:16
发布时间:2013-10-08 09:50:16
现象一:
出现此种情况常因该电视机已使用的客户服务卡在另一台电视机上被重复注册了,故该电视机客户服卡被自动解绑造成的。可建议用户再次注册,注册之后修改密码。密码修改完毕,重启电视机查看是否提示需要再次注册,如未再提示需要注册,则可判断该故障确为客户服务卡重复绑定造成。提醒用户要妥善保管好自己的卡号信息。
现象二: 出现此种情况常因该电视机已使用的客户服务卡在另一台电视机上被重复注册了,故该电视机客户服卡被自动解绑造成的。可建议用户再次注册,注册之后修改密码,如注册是出现提示卡号密码不正确,在确认卡号卡密确实正确的情况下,可判断该卡号对应的卡密已被修改。用户可通过重置密码功能找回丢失的密码。操作完成后需提醒用户要妥善保管好自己的卡号信息。
现象三:
出现此种情况常因该电视机已使用的客户服务卡在另一台电视机上被重复注册了,故该电视机客户服卡被自动解绑造成的。可建议用户再次注册,注册之后修改密码。密码修改完毕,重启电视机查看是否提示需要再次注册,如仍提示需要注册,则根据故障信息采集相关话术,采集机器故障信息进行故障流转。