出现此故障的原因是安装的应用软件所使用的显示频率超过了电脑显示器所能够支持的范围。而且，该应用程序又在系统启动时被自动加载，这样就会造成显示器黑屏。对于这样的问题，可以先进入系统的安全模式，将该应用程序卸载。然后，重新启动系统，故障就可以排除了。当然，如果想正常地使用此程序，最彻底的办法就是更换一台支持更高分辨率和刷新频率的显示器。

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