根据故障的现象来看，可能是由于操作不当而造成系统损坏。于是，首先使用Windows 98安全模式对系统进行引导，在【控制面板】窗口中打开【密码】对话框，将【用户配置文件】设置为【此计算机上的所有用户使用相同的首选项及桌面设置】。再打开【网络】窗口，将【拨号网络适配器】以外的各项都删除，使其登录方式为Windows登录。重新启动电脑，故障排除。

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