1. 手机支持彩信功能，但需要网络运营商支持才可以使用（需要手机卡开通彩信业务）
2. 如已开通，建议查看手机是否可以上网，建议在菜单 设置 无线和网络 移动网络 已启用数据勾选开

启上网功能尝试
3. 如上网正常，可能接受彩信文件过大，建议用手机编辑一条彩信发送到自己的手机上查看是否正常
4. 如接受自己发的正常，则手机彩信功能正常；如还是无法接收，建议换其他电话卡尝试
5. 仍旧无法正常使用，建议进入菜单 设置 无线和网络 （更多）移动网络 接入点名称 点触左下角菜单

重置默认网络；然后重启手机
6. 仍旧不能实现可以建议设置一下彩信参数（一般不需要设置）；建议备份数据恢复出厂设置；在手机点

击软件更新升级或进入 LG官网升级尝试
7. 排查以上仍不正常，建议送检

我有LG E940LG E940的问题要问