依据系统提示，推测为硬件故障。使用替换法进行检查，主板、内存、显卡等设备均无故障，后发现更换键盘后故障消失。原来是键盘曾经被洒上少量饮料，但及时擦干后并没有立刻出现故障，当导电液体渗入键盘电路后引起短路，从而导致意外重启和无法进入系统的现象。将键盘拆开，仔细擦拭并适当烘干，安装到电脑上查看，故障消失。

我有雷柏 N310雷柏 的问题要问