出现此类问题的可能原因有很多。首先检查刻录机的驱动程序是否正确安装了，如果是外置设备，连接是否正确，电源是否打开。如果这几方面没有问题，检查刻录软件的版本，如果版本太低，很可能不能正确识别新近销售的刻录设备。如果以上方面都没有问题，建议将刻录设备和刻录软件都卸载，重新安装刻录设备的驱动程序，再安装新版刻录软件。

我有七喜 悦祺 1000的问题要问