测试过程：先检测是不是终端的原因，再检测是不是网络的原因。

终端检测：菜单中"系统"―>"诊断/维护"－>"本端自环"－>"音频自环"。测试声音有没有异常，没有表示本端音频收发系统正常，若有需进一步检测是输入的原因还是输出的原因，更换麦克风测试输入，使用静音或更换输入电视机来定位输出是否正常。静音后还有杂音表示终端音频部分异常。

但测试之前一定要确认接线是正确的，音频的输入不能接VCR的音频输出口，音频输入的接口要何菜单里音频的输入源对应。

我有华为 ViewPoint的问题要问