常见问题 lenovo/联想液晶电视的常见问题>>

能够进入联想电视的VOD服务界面,并能够浏览节目列表,点击播放视频后页面提示获取媒体文件失败,是什么原因?

发布时间:2013-06-26 16:06:56

答案:

提示“获取媒体文件失败”说明该影片文件可能已经下线或失效,请更换其他的影片;如果所有影片都无法播放,请检查下网络,有可能您所在的地区由于网络原因暂时无法连接到服务器,或者您家的网络连接有问题。如果问题依然没有解决,可使用客服反馈应用提交您的问题,或者拨打客服电话帮助你查明原因。

我有联想 智能电视 的问题要问

本FAQ适用范围

下一步您可以:
查看lenovo/联想液晶电视产品 >>
查看液晶电视产品 >>
查看lenovo/联想液晶电视常见问题 >>