建议尝试以下操作：
1）在开机状态下，需要将手机通过数据线连接电脑，检查“设置”—“应用程序”—“USB调试”，是否有勾选，如有勾选请取消。手机端屏幕状态栏（显示时间、电量、信号等）从顶端滑动至屏幕底端，下拉状态栏，点击“USB已连接”，将会弹出USB已连接页面，“打开USB存储设备”即可，然后在电脑端“我的电脑”中可以看到可移动磁盘，双击即可进入存储卡盘，该可移动磁盘为外置sd卡的内容；
2）如果不能正常连接的话，建议尝试拔插USB数据线，或用工业酒精或橡皮擦对手机接口以及数据线接口做个简单清洁，看是否可以改善；
3）若在电脑端“我的电脑”依旧不能打开或未出现可移动磁盘，也可以换下电脑端的另一个USB接口试下，或者尝试更换下其他电脑，看能否改善；
4）或者你也可以尝试将电脑的usb驱动安装后尝试使用；
5）如依旧无法改善，请到当地站点让工程师帮您具体处理一下（数据线的内置芯线或连接芯线的接口不良，均有可能造成部分功能无法实现）；

我有联想 乐phone A的问题要问