1）核实情景模式是否选择静音或者振动模式，若有的话，建议你选择标准模式；
2）在设置-情景模式-标准-音量是否太小，建议你调整为最大声来尝试；
3）在设置-情景模式-标准--点击设置--开关机铃声-按键操作音、选择操作音等是否勾选；
2、若以上操作都正确，建议你核实下是否有安装第三方铃声控制软件，若有的话建议你卸载后尝试使用。
3、近期是否对系统进行修改操作（例如刷机，root），若有的，去掉root操作，建议备份下资料尝试恢复出厂设置操作，来重置系统参数的设置。

我有联想 乐Phone A的问题要问