(1)将机器连接电脑杀毒；
      (2)在对应下载区下载恢复系统的文件，将机器重新恢复系统。
      如果问题还是不能解决，很抱歉，给您带来的不便，
      建议您将您的机器及购机凭证(发票)送到当地的步步高售后检测。
      这是全国联保售后地址： http://club.eebbk.com/map/2 如您不方便去售后服务中心，
      建议通过当地的销售点协助送修。

我有步步高 T800步步的问题要问