请参照以下步骤解决此问题：

步骤1: 检查连接

要使用网络扫描功能，您需要在对等网络环境（Peer-to-peer network environment）下配置您的Brother设备。

在网络共享环境(network shared environment)下是从PC服务器(Sever PC)执行扫描功能， 而不是从客户端PC(Client PC )执行该操作.

步骤2: 检查您的Brother设备是否可以进行打印

您的Brother设备可能未连接网络，请尝试通过网络打印。

如果您可以通过网络进行打印， 请参照 "我无法通过网络从我的计算机进行打印(对于Macintosh)".

步骤3: 检查网络扫描设置

如果未显示您的Brother扫描仪设备, 您需要安装扫描仪驱动程序。请转到本网站的下载选项并下载扫描仪驱动程序 (TWAIN). 您可以在下载页面查看相关安装说明。

重新尝试扫描

如果您在菜单栏中发现 图标，请点击该图标并选择选择(Open).

如果您在菜单栏中未发现该图标，请点击Macintosh HD => 资源库(Library) => 打印机(Printers) => Brother => 实用程序(Utilities) => ControlCenter => ControlCenter.app. 该图标将出现在菜单栏中。点击 图标并选择打开(Open).

如果未出现ControlCenter2，您需要安装扫描仪驱动程序。请转到本网站的下载选项并下载扫描仪驱动程序 (TWAIN). 您可以在下载页面查看相关安装说明。

点击图像(Image) 或 OCR 或 电子邮件(E-mail)或文件(File)。 检查可用的扫描功能。

如果可以使用扫描功能，请卸载扫描仪驱动程序，然后重新安装。请参照 "卸载驱动程序." 请转到本网站的下载选项并下载扫描仪驱动程序 (TWAIN). 您可以在下载页面查看相关安装说明。

步骤4: 检查防火墙设置

我有Brother DCP-11的问题要问