Windows® XP系统下我尝试使用操作面板上的扫描键.液晶显示屏显示 "正在连接到计算机",但是没有任何反应，我应该怎么办? Brother DCP-110C_多功能一体机常见问题_技术支持

答案：

请尝试以下步骤:

步骤1: 更改终端服务设置:

您需要更改计算机内终端服务的设置.如果终端服务无效的话,会发生该问题.请按照以下步骤来进行更改:

点击开始 -> 控制面板。

Windows® XP经典视图:
双击管理工具。

Windows® XP分类视图:
点击性能和维护-> 管理工具。

双击服务。

在 "名称"栏内找到"终端服务"。右击终端服务并点击属性。

在常规选项卡内找到 "启动类型"。从下拉菜单里选择自动或手动。

点击确定关闭窗口。

若问题仍然存在，请继续操作以下步骤。

步骤2 中介绍了三种连接类型(网络/USB/ 并行)的提示步骤，请检查您可用的连接类型的步骤。

步骤2 适用于网络的用户:

您需要更改扫描驱动程序和 Windows® 防火墙的设置。

步骤2-1: 更改扫描驱动程序的设置:

点击开始 -> 控制面板

Windows® XP 经典视图:
双击扫描仪和照相机

Windows® XP 分类视图:
点击打印机和其他硬件 -> 扫描仪和照相机

右击扫描仪图标并选择属性。

点击网络设置栏并确认IP地址是否正确，并选择通过地址指定设备。

下一步, 点击扫描至栏并确认勾选中用“扫描到”功能将您的计算机注册至机器上。

步骤2-2: 更改防火墙设置:

请参考页面最下面的相关常见问题解答以查看如何更改防火墙设置。

步骤2 适用于USB的用户:

尝试从直接连接电脑的Brother 设备上重装驱动程序。最新的驱动程序可从Brother 解决方案中心下载区域下载。

使用HUB集线器时，使用一个不和其他电器共用的独立电源。这样可降低计算机连接时本身所消耗的电源。

请更换端口。并非所有端口的电流都是相同的。更改连接可能会解决这个问题。

Note

(若可用) 若您想使用USB 2.0,请使用带有USB 2.0标志的USB电缆。

即使您的电缆符合下面所述的规格，我们无法保证Brother产品连接了USB集线器也能工作。

不是所有的USB电缆都是一样的。一些USB电缆当通过USB集线器或PC连接到打印机/多功能一体机时无法使用。我们建议您可用以下支持的规格的USB接口电缆: 双绞线电缆

屏蔽电缆

不超过6 英尺( 2 米)

步骤2适用于并行电缆的用户:

我们建议使用长度不超过6 英尺( 2 米)的电缆。

尝试从直接连接电脑的Brother 设备上重装驱动程序。最新的驱动程序可从Brother 解决方案中心下载区域下载。

尝试使用另一根并行电缆。

Note

请勿将USB电缆连接至并行转接器。

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