常见问题 Kingston/金士顿U盘及微硬盘的常见问题>>

我的 DataTraveler 在 Windows 中检测不到。 这是什么原因?

发布时间:2012-08-13 14:30:30

答案:

DataTraveler 在 Windows 中检测不到有多种可能的原因。

DataTraveler 可能与预先分配的驱动器号冲突。要解决冲突,请执行以下操作(请勿对分配两个驱动器号的"保密"U 盘执行该操作): 插入 DataTraveler,然后右键单击位于桌面上或者任务栏开始菜单中的“我的电脑”。 选择“管理”。  在左侧窗格中选择“磁盘管理”。 在右侧窗格中找到 DataTraveler。 右键单击驱动器并选择“更改驱动器号和路径”。 单击"更改",然后从下拉框中选择一个新的驱动器号。 然后单击"确定"。 DataTraveler 可能与预装的软件冲突。在安装 Data Traveler 之前,请禁用所有在后台运行的应用程序。 如果您从未使用过 USB 端口,请确保它们能正常工作并通过 BIOS 启用。 请参考系统手册了解有关如何进入 BIOS 的说明。 还应该在"设备管理器"中启用 USB 端口。 要访问"设备管理器",请右键单击"我的电脑"并选择"属性"。 在"系统属性"对话框中,单击"硬件"选项卡,然后单击"设备管理器"按钮。 找到金士顿 Data Traveler,通常在"硬盘控制器"下方或者列为"其他"。 右键单击该设备,并选择"启用"选项。 请确保您拥有最新的 Windows 服务包。 Windows 服务包包含用于 USB 设备的修补程序和更新的驱动程序。 要查看您是否安装了服务包,请右键单击"我的电脑"并选择"属性"。 在"常规"选项卡的"系统"下方,您将可以看到列出的 Windows 版本和服务包信息。 如果未列出服务包,您可以从微软网站下载。 如果您是使用台式机,请确保将 DataTraveler 插入到位于 PC 背部的其中一个主 USB 端口中。 前置端口、键盘端口或者 USB 集线器可能无法为高速 DataTraveler 提供足够的电力使其正常工作。 如果“磁盘管理器”中显示有 DataTraveler,但在“我的电脑”(Windows Vista 和 7 中为“计算机”)或资源管理器中却不显示,那么您可能安装了 TweakUI,它可能将注册表修改为隐藏驱动器。要解决该问题,请转至“TweakUI 属性”并将其配置为显示驱动器。  如果您遇到(代码 10)错误并且插入了多个 USB 设备,请移除这些设备并且只插入金士顿 DataTraveler。此错误可能表明您的特定系统无法同时支持多个 USB 设备。 确保您的计算机上安装了最新的 BIOS 和/或固件。BIOS/固件可以从计算机制造商的网站下载。

我有金士顿 DataTra的问题要问

本FAQ适用范围

下一步您可以:
查看Kingston/金士顿U盘及微硬盘产品 >>
查看U盘及微硬盘产品 >>
查看Kingston/金士顿U盘及微硬盘常见问题 >>