a、 偶然出现一或二次，可能是SIM卡（或UIM卡）或手机的卡座触点有污迹，建议用户使用干净而不掉毛的布清洁SIM卡（或UIM卡）以及手机上的连接触点。
b、 SIM卡（或UIM卡）不良引起：由于SIM卡（或UIM卡）使用时间太久或由于外力损坏造成变形，建议用户联系网络运营商更换手机卡。
c、 由于手机原因引起：建议将更换一张SIM卡（或UIM卡）插入该机，如手机仍显示“请插入卡”，建议用户把手机送到当地客户中心进行检测。