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发布时间:2012-06-12 08:36:23
该现象常因路由器设置了防火墙引起的。出现此种现象时,可请用户先改用网线直接拨号上网或解除
路由器防火墙设置,在尝试操作查看结果。如据此操作后可以正常观看互联网电视,即可判断确因此
原因造成该故障。如仍不能正常观看, 根据故障信息采集相关话术,采集机器故障信息进行故障流转。