如果初次设置就出现问题，可按以下步履解决：

　　① 检查线路、拓扑连接和面板灯。先用一台电脑拨号上网，如果行，可以排除线路故障。之后只将一台电脑接到无线路由器，路由器接MODEM，检查无线路由器电源接口、广域网端口和局域网端口连接情况和对应的面板灯，在物理连接正常时，面板的电源灯、Internet灯和已用局域网端口灯亮，其中电源灯恒亮，无线信号灯不亮。

　　② MODEM。若无线路由器的WAN广域网灯不亮，检查MODEM是否开启，路由器与MODEM的连接是否正确。此外，无线路由器配置完成前无线灯的状态也是‘不亮’的，因此有些用户认为设备开机就坏了，其实不是的，是必须先配置完一次设备后，无线灯才会亮的。

　　③ 用户电脑的IP地址设置。一般需通过有线方式管理路由器，如果此电脑安装有多块网卡，具有多个连接，除了管理用的连接，暂时先禁用其他连接。然后将电脑设置为自动获得IP、DNS。若不能获得IP地址，检查网卡是否无误，可换用另一条网线或换一台电脑重试，亦可将无线路由器恢复出厂值（在路由器天线旁边有一个小圆孔，里面即是reset键，在通电情况下按住此键15秒，然后断电重启路由器）再试。