这里是指IOS（Internetwork Operating System），它就是路由器的一切配置运行的基础——操作系统。它保存在FLASH中，有时因操作失误或其他不可预料的原因（如：突然断电），致使FLASH中的IOS丢失，导致路由器无法正常启动。

出现此情况时，还可以使用保存在ROM中的备份操作系统软件，这个备份IOS通常比FLASH中的IOS版本低一点，但足以让路由器启动和工作。为了让路由器正常工作，必须重新下载新的IOS到FLASH中。如果FLASH的空间足够大，还可以保存多个IOS软件，并可以选择使用哪个版本的系统。为了能够在发生此类故障后迅速恢复，最好先把IOS软件保存在安全的服务器中，以便急需。