1.查看打印机是否处于联机状态。正常情况下打印机面板上的联机灯应处于常亮状态。如果该指示灯不亮或处于闪烁状态，则说明联机不正常，请检查打印机电源是否接通、打印机电源开关是否打开、打印机电缆是否正确连接。
　　2.查看该台打印机是否设置为默认打印机。点击“开始/设置/打印机”，检查当前使用的打印机图标上是否有一黑色的小钩，如不是，在打印机图标点击右键，然后选择“设为默认打印机”。如果“打印机”窗口列表中没有任何打印机图标，则点击“添加打印机”图标，然后根据提示安装相应打印机的驱动程序。
　　3.查看当前打印机是否被设置为暂停打印。方法是先检查打印机面板上的暂停灯是否亮着，不亮的话点击“开始/设置/打印机”，在“打印机”窗口中用右键单击打印机图标，在出现的菜单中检查“暂停打印”选项上是否被勾上，如果选中了“暂停打印”，请取消该选项。
4.查看打印机端口设置是否正确。点击“开始/设置/打印机”，在“打印机属性”窗口“端口”选项中检查打印机端口设置是否正确，最常用的端口为“LPT1(打印机端口)”，如果是USB接口，此处请选择对应的USB接口