⑴、要先检查打印机与电脑相连的数据电缆是否存在断路性故障或接触不良的问题，这时最好更换一条新的打印电缆线试一试。 
⑵、如果故障没有消失您就要从软件方面下手了，首先要检查驱动程序是否安装正确，如果驱动没有问题的话您可检查一下打印机端口的设置是否有问题。
⑶、如果经过以上的工作后仍然不行的话，那就很有可能是电脑主机上的打印口或打印机接口电路存在故障了。