处理故障的方法：
1.拔卡，重启，（这个步骤是检验问题软件是在c盘还是在卡的方法，如拔卡问题解决，那毛病就是存在于卡中的软件。
2.看看关于哪些随机启动的软件，特别是在出现问题前后一段时间内安装的软件程序，然后试试删除这些软件，再重启试试，如果还不行……
3.还不行再格机不迟……不是吗？动不动就格机，不是解决问题，学习的好办法！
4.还有可能就是格机后仍然不行，则应尝试刷机和送检。
建议：
1.软件最好安装在mini SD卡中（一些必须装在机里的就没办法啦……），这样可以把出现问题的几率降到最低！（因为白屏通常由软件错误引起）
2.不要乱删c盘的东西。
3.经常做备份，以防万一。
4.培养记忆力，能记住上次导致错误操作的内容。
5.3D铃声与说出呼叫方姓名不能一起打开（避免来电时机子重起）。

我有诺基亚 5700XM诺的问题要问