如何在诺基亚 N97 设备的手机存储器中获得更多可用空间？诺基亚 N97(国行版)_手机常见问题_技术支持

答案：

如果您的诺基亚 N97 设备显示如下信息：“存储已满。请从 C: 手机存储中删除或移动一些数据”或者“存储不足。请从 C: 手机存储中删除或移动一些数据”，则您可以尝试按照以下说明增加手机存储 (C: 手机存储) 的可用空间量。

在手机软件版本 20.x.019 及更高版本中，通过运行存储管理器应用程序有可能释放一些存储空间。该应用程序会将部分数据文件和应用程序从 C: 手机存储移至 E: 大容量存储器。对于手机软件版本 20.x.019 及更高版本，该应用程序可以通过软件更新应用程序来下载。如果正在使用的是较低的手机软件版本，则必须先将软件升级。通过键入命令 *#0000# 可以查看当前的软件版本。

您可以通过以下方式运行存储管理器：

选择功能表 > 应用程序 > 软件更新。选择存储管理器。选择选项 > 开始更新。安装完成后，通过选择“功能表”>“应用程序”>“存储管理器”启动该应用程序。

当存储空间整理完成后，存储管理器会自动将其自身删除。

如果无法通过“软件更新”功能表获得存储管理器，则说明您的设备可能已经执行过存储空间的整理。您可以在“功能表”>“设置”>“程序管理”>“已安装的程序”中进行检查，如果已经完成整理，则在其中可以找到管理器卸载程序应用程序。

如果存储管理器不适用于您的设备或者不起作用，请进行以下检查：

清除网络浏览器缓冲存储，以释放该缓冲存储占用的存储空间 (在网络浏览器中选择选项 > 清除保密数据 > 缓冲存储)。如果您将个人文件储存在 C: 手机存储中，则使用文件管理应用程序将其移至 E:大容量存储器 (要启动文件管理，请选择功能表 > 应用程序 > 办公 > 文件管理)。确认拍摄的照片未储存在手机存储中 (在照相/摄像应用程序中，检查选项 > 设置 > 使用的存储)。利用文件管理应用程序确认没有照片和音乐文件储存在 C: 手机存储中。如果您在手机存储中安装了应用程序，请将不需要的应用程序删除，或者通过卸载并重新安装应用程序将它们移至大容量存储器 (选择功能表 > 设置 > 程序管理 > 已安装的程序来检查和卸载应用程序)。利用文件管理，检查 C: 手机存储中是否有视频片段文件夹，并将视频 (例如，有可能是 home_screen.mp4) 移至 E: 大容量存储器。如果手机存储空间仍然不足，请将信息使用的存储空间从 C: 手机存储改为 E: 大容量存储器，方法是选择功能表 > 信息 > 选项 > 设置 > 其他 > 使用的存储。（请注意，如果在大容量存储器模式下将设备连接至 PC，则信息使用的存储空间将切换回 C: 手机存储，而您需要再次进行此设置。) 日历项、通讯录和备忘位于手机存储中。请删除不需要的对象。如果使用 Nokia Messaging 电子邮件客户端 (诺基亚电子邮件)，并且信箱中存在大量邮件，请选择默认情况下将仅标题或标题 + 概要下载到设备中 (为控制下载的电子邮件大小，请在 Nokia Messaging 客户端选择选项 > 工具 > 设置 > 同步内容 > 收件箱 > 下载的电子邮件大小)。

通过选择功能表 > 应用程序 > 办公 > 文件管理，然后查看 C: 手机存储的可用空间状态，可以在文件管理中查看手机存储的可用空间。通过选择 C: 手机存储 > 选项 > 详情 > 存储空间，可以查看存储空间使用详情。

如果无法释放足够的存储空间，并且希望将设备恢复为初始状态，则可以通过在待机模式下键入 *#7370# 重设设备。重设设备之前，您需要提供锁码。默认锁码是 12345。重设设备会永久性删除所有用户数据和设置，以及附加应用程序和运营商特定设置。大容量存储器 (E:) 和存储卡 (F:) 的内容将保留。建议您进行备份后再将设备复位。

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